Optimbet ist ein Online-Casino, das seit 2013 auf dem Markt präsent ist und sich als seriöses Anbieter etabliert hat. Mit Sitz in Malta ist Optimbet eine der größten Anlaufstellen für Spieler aus Europa. Im folgenden Review wird es um die Erfahrungen gehen, die man machen kann, wenn man bei Optimbet anmeldet.
Branche und Hintergrund
Optimbets Geschichte beginnt 2013 mit Optimbet casino dem Start des Unternehmens auf dem Markt. In der Vergangenheit war das Unternehmen unter verschiedenen Namen bekannt gewesen, aber seitdem hat es sich entschieden, den Markennamen zu ändern und sich vollständig neu zu positionieren. Optimbet ist Teil eines größeren Unternehmens, welches auch andere Online-Glücksjagd-Anbieter betreibt.
Registrierungsvorgang
Die Registrierung bei Optimbets ist sehr einfach durchgeführt werden können. Neben den obligatorischen Daten wie Name und Geburtsdatum benötigt man auch ein aktuelles Passwort sowie eine E-Mail-Adresse, um sich zu registrieren. Der Anmeldevorgang dauert etwa 2 bis 3 Minuten in Anspruch, was relativ schnell ist.
Kundenkonto
Nach der erfolgreichen Registrierung erhält man Zugriff auf das Kundenkonto und kann das Profil bearbeiten. Auf dem Kontrollbereich gibt es auch Informationen zum Glücksspielverhalten und zu den letzten Ein- bzw. Auszahlungen.
Konto-Einstellungen
Die Konto-einstellung ermöglicht die Konfiguration von verschiedenen Parametern, um sicherzustellen, dass der Spieler optimal auf seine Bedürfnisse eingestellt ist. Man kann hier das Bankwährung auswählen (in diesem Fall Euro), den Sprachformat für die Anzeige wählen und auch weitere Daten wie Anschrift oder Steueridentifikationsnummer eintragen.
Überprüfung des Kontos
Vor der ersten Einzahlung muss man sein Konto überprüfen lassen. Dazu wird man gebeten, einen Dokument zu hochladen (beispielsweise eine Kopie von einer Personalausweis). Nachdem diese Schritte abgeschlossen sind und das Konto bestätigt wurde, kann die erste Einzahlung erfolgen.
Bonus-Programm
Das Bonusprogramm bei Optimbet ist eines der attraktivsten Aspekte für neue Spieler. Im Rahmen des Begrüßungsbonus erhalten Neuanmeldungen einen Betrag in Höhe von 100% auf ihre Anfangsinvestition, also werden sie verdoppelt finanziell investiert.
Bedingungen und Einschränkungen
Der Bonus ist mit bestimmten Wettbedingungen verbunden. Die Umsatzbedingung beträgt 35-fache des Betrags an den Tischspielen (Casino Slots) oder in einigen Fällen sogar bis zu 40-fachen, für einige Casinospiele.
Automatisierte Einzahlungen
Wenn die ersten Einzahlungen automatisch ausgezahlt werden sollen, muss man dies auch explizit auf dem Konto einstellen. Man erhält dann eine spezielle Bestätigung per E-Mail, sobald es mit den Zahlungsinformationen umgeht.
Zahlungsverfahren und Transaktionszeiten
Für die Ein- bzw. Auszahlungen stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Credit Cards (Visa, MasterCard), Banküberweisung (Banktransfer) oder sogar Online-Payments wie WebMoney. Die Verarbeitung dauert bei den meisten Methoden etwa 24 bis 48 Stunden für die Abhebung.
Zahlungsprozesse
Für jede Einzahl- und Auszahlung kann man zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen, wobei bestimmte Limit angesetzt ist je nach Auswahl der Zahlungsverfahren. Dies liegt daran, dass einzelne Optionen nur für niedrigere oder höhere Beträge zur Verfügung stehen.
Mindesteinzahlungen
Für alle Zahlungsmöglichkeiten gibt es Mindestbeträge zu beachten (z.B. 20 Euro bei Visa-Mastercard).
Casinospiele
Optimbet bietet eine riesige Palette an Casinospielen, was man mit über 5.000 Spielen rechnen kann. Dazu gehören die gängigen Anbieter wie Evolution Gaming und NetEnt.
Casino-Spielearten
Die Spiele sind in verschiedenen Kategorien zu finden. In der “Slots”-Kategorie werden Casinospiele, welche hauptsächlich für Freispiel und Gewinn möglich sind, bereitgestellt. Darüber hinaus gibt es die Rubrik mit den Tischspielen wie Roulette oder Blackjack.
Auswahl an Spielsorten
Bei Optimbets ist auch das Live-Casino zu finden, in welchem man seine Erfahrungen sammeln kann. Hierzu gehören live-Roulette und Live-Blackjack. Im Bereich von Scratch Games ist auch die Anbieterfachwelt ausgeweitet.
Tabelle der gängigen Slots
Die Zahl an Slot-Maschinen ist riesig, wie wir bereits erwähnten. Darin sind bekannte Spiele von Herstellern wie Novomatic (Voodoo) oder Play’n Go integriert.
Geschäftsverlauf und Erfahrung
Nach einem ersten Eindruck kann man sagen, dass die Spieler bei Optimbet überaus zufrieden seien, da aufgrund der vielen positiven Bewertungen dies leicht zu erkennen ist.
Tätigkeit
Die Website bietet eine ansprechende Atmosphäre, was sich auch im Design widerspiegeln lässt. Die grafische Anmutung verbindet einen hohen Wert an Einfachheit mit einer stimmigen Verarbeitungsleistung des Web-Anbieters.
Beschwerdeverfahren und Schlichtungsstelle
Wenn ein Spieler das Gefühl hat, dass er ungerecht behandelt wird oder Bedenken aufgrund der Aktion bei den einzelnen Anbietern entwickeln sollte, kann man direkt per E-Mail an Optimbet Widerspruch anmelden.
Zahlung
Zahlungen und Einzahlungen werden auf Grundlage der gängigsten Spielanbieter übertragen. Der Mindestbetrag ist immer 20 Euro und das maximal mögliche Limit je nach Auswahl bei den Anbietern zu ersehen sein.
Kundenservice
Optimbet bietet einen Kundendienst an, der jederzeit im direkten Kontakt mit einem Mitarbeiter steht, da die Schaltfläche für eine E-Mail-Erfahrung ebenfalls über das Profil verfügbar ist. Er kann in verschiedenen Ländern englisch oder Russisch antworten.
Hinzufügen eines Kundenbetreuers
Einmal registriert hat man auch ein Kontaktmöglichkeit, um sich am Wochenende auf persönliche Fragen bezüglich der Anbietungsleistung zu stellen. Diese E-Mail-Adresse ist im Konto verfügbar und kann leicht abgefragt werden.
Kundensupport bei Problemen
Sollte es immer wieder zu Probleme mit dem Profil kommen, wird dieser Service von Optimbet per Mail angeboten. Ein Fachmann auf diesem Gebiet beantwortete Fragen rund um das Thema Glücksspiel in Echtzeit. Dazu gehören auch Fragen wie der Einsatz für eine gewünschte Transaktion bei Auszahlung.
Sicherheit
Die Sicherheit ist ein wichtiger Aspekt, was sich Optimbet vorzuwerfen hat. Aufgrund von stets sicherer Zahlungen können Spieler völlig in Ruhe ihre Gewinne beziehen und somit sehr gerne über die Plattform spielen.
Erklärung der SSL-Verschlüsselung
Die Server des Unternehmens arbeiten auf Basis einer SSL-Verschlusstechnik, die sich durch eine stets hochwertige Verschlussstufe von A auszeichnet. Diese Anordnung sorgt für alle Informationen und Transaktionen immer sicher.
Sicherheit gegenüber Einzelpersonen
Durch den Einsatz von Codeigniter wurde der Vorgang im Browser so umfassend geschützt, dass nicht einmal unerwartete Daten wie IP-Adressen preisgegeben werden können. Aufgrund einer speziellen Kryptografie, die durch den Server laufen muss wird dies auch bei jedem einzelnen Datentransfer sichergestellt.
Lizenz und Regulierungen
Optimbet besitzt eine Lizenz aus Malta (Malta Gaming Authority) und ist daher auf Basis der europäischen Verordnung zur Glücksspielverhältnisse als sicher zu betrachten. Durch diesen Rechenschaftsanspruch werden auch Spieler von einer staatlichen Behörde geschützt.
Fazit
Der Optimbets Casino Erfahrung kann in den meisten Fällen nur positiv bewertet sein, was man immer wieder durch die Bewertungen ansehen konnte, die sich zu mehrheitlich pro Glücksspiel verhalten haben.